宽带月费已经缴过，为什么平阳电信还打电话催缴？

冬季舞曲 · 发表于 2015-3-24 19:02:51

   本人2年前在昆阳解放街电信营业厅办理了一个带固话的宽带套餐，按双方合同规定：每月固定电话租费加宽带一共118元，按月缴费。    本人一般在每月15日前后交费，一次不落！但从上月开始，平阳电信总是不断打我家固定电话，提示缴费，催缴电话时间不固定，平均每天两三次。很令人不解，更让人很疑惑。本人是个比较自律的人，在平阳电信第一次”欠费催缴“电话打过后，便马上拨打了”10000“电话进行咨询，得到回复是：当月2号始至月末，为合同规定的缴费时间，时间段内均可缴费，缴的是上月费用。如此，证实本人并没有违反合同规定，所谓的”欠费“行为是不存在的。
   既然如此，那么我们的平阳电信公司工作人员为何不分时间、次数，反复拨打本人家的固定电话进行催缴呢？暂不谈扰乱客户的家庭作息，影响日常休息。请问这种行是否存在缺乏对客户的信任？进而违反合同法中对”诚信“的要求呢？合同双方都是利益的主体，双方权益平等，达成交易靠的是信任啊！
   在此，本人利用我们的公众网络媒体，也象平阳电信在”欠费催缴“电话中说的那样，提醒平阳电信部门：温馨提醒：“尊敬的平阳电信公司，您的诚信已经欠费，请及时续费”。

一家十口 · 发表于 2015-3-24 19:16:15

呵呵，恭喜楼主，固话成了催缴机了！每月不呼的你头疼，你会办年缴吗？幼稚

冬季舞曲 · 发表于 2015-3-24 19:32:39

如果缺乏诚信，大家说办了年缴有用吗？他们还会变着法儿让你两年缴一次，5年缴一次，10年缴！所以诚信是根本。

红边透视镜 · 发表于 2015-3-24 19:45:56

人家盯着的不是你的118，而是你的11800，明白了么？

黑龙 · 发表于 2015-3-24 20:00:56

垃圾电信。。

凤姐对我笑 · 发表于 2015-3-24 20:21:22

管理者的能力和道德很重要。

风眼儿 · 发表于 2015-3-24 20:43:22

你想想看，我作为电信十来年的老客户也把电信宽带掐了！

多爱那片蓝 · 发表于 2015-3-24 21:17:02

断线。

神龟师傅 · 发表于 2015-3-25 09:49:58

跟/LZ有同样的遭遇，上次在电信要求的期限内交了宽带费，只不过是在它的一个网点交的，居然收了我40多元的滞纳金，TMD，收的这钱的电信生孩子没屁眼

395 · 发表于 2015-3-25 14:40:26

这应该就是店大欺客了

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