雅河路的建行你让我惊呆了

ZZY3010

    10月份到雅河路建行咨询了建行汽车卡，因为一直听同事说建行卡洗车方便，后来自己也心动了，到雅河路建行咨询了一下，柜台客服说汽车卡年费200块，每周免费洗车一次，一年满6次交易，交易金额不限。我拿到卡之后激活了，而且还拿到了洗车点名单，确实感觉不错，结果到洗车点，洗好车，那天洗车我来一肚子气，洗车店的洗车工拿着；连布条都快没有了的拖把放在车上托，结果车上多处了好多纹路，车漆就这样被伤害了，后来叫来那店的老板娘，那老板娘死活不承认说我的车漆纹路说本身就有的，说我自己洗的。我心想别骄傲老板娘你今天这理由来搪塞我，你丫的我也没法证明我车本来没纹路我也就算不计较了，大不了去4S店打磨一下。你下次把豪车洗坏了看你损失大还是我损失大，服务业就是靠服务你把顾客的意见当找你麻烦，你连关门也不久远了，还说自己洗十几年了经验丰富，你丫的你走十年的弯路，脑袋没想明白，你永远都在起跑线上。这样的洗车经历让我后怕，产生了不想用这卡的心情了，想自己洗了这样放心。今早上打电话给信用卡背面客服电话，建行总部客服说我这种汽车卡是一个季度至少消费6次，金额不限，到指定的点消费，指定点如果定价是15块那是免费的，如果定价是20元，剩下的5元自己付或者从积分里面扣，年费同样是200元，洗车次数是一个月一次，没有一个星期一次了。我跟客服说明当时介绍怎么不一样，如果是这样我当初肯定不办的。客服说这个在我跟柜台签协议的时候上面都有注明的，而且建行网站都有说明的。我心想你丫的谁这么有空都去网站看啊。不会上网的怎么办，岂不是被你给忽悠了。我突然感觉这事情越来越不靠谱了，叫客服转投诉电话。接通投诉电话后，投诉客服直接告诉我，我的卡是在温州平阳地区可享受平阳柜台跟我说明的年费200块，每周免费洗车一次，一年满6次交易，交易金额不限的洗车服务，但是这样的活动是2013年1月1日至2013年12月31日止。我听到这句话我实在感觉被忽悠了，直接跟投诉客服讲同样是中国建设银行，平阳雅河路这个建行是不是代表中国建设银行，客服说可以代表，那我说你这个时间到2013年12月31日一个短信至少也要通知吧，平常没事的时候你们不是发短信挺勤的，更何况平阳雅河路建行为什么不在当时我办卡的时候就说明2013年12月31日后活动有变动。幸好我还没有交年费，交了的话是不是我等于被忽悠了。投诉客服后来同意我在没有使用的情况下允许注销洗车卡，我也当建行客服帮我处理了这个事情了。但我希望雅河路的建行这样的事情最好讲讲清楚。

鳌江9

这种消费行业 坑爹的很多，比如 银行，通信，网络，邮政，石油  数不胜数，他们每天都有成千上万的员工坐那里研究 什么模式  什么套餐 坑害老百姓  ，咱们只是偶尔用用   怎么会算计的过他们

抓小鬼

我们是弱势群体

踏月色而来

原来只是2013年的啊，这个得赶紧注销啊

ZZY3010

鳌江9 发表于 2013-12-24 10:39
这种消费行业 坑爹的很多，比如 银行，通信，网络，邮政，石油  数不胜数，他们每天都有成千上万的员工坐那 ...

我得感谢洗车店让我不想用这卡，才会今天打电话给客服，明白里面的水份有多少。不然200块钱就打水漂了

ZZY3010

踏月色而来 发表于 2013-12-24 10:44
原来只是2013年的啊，这个得赶紧注销啊

你最好打电话给客服看看，你的卡是不是跟我的一样，现在搞不清楚银行了。或许你的贵宾，能特殊对待。

浙江延安

多数银行都一样啦！

ZZY3010

panshi11 发表于 2013-12-24 16:16
不过我看的不是很明白，不是年费200，每年刷6次，就可以了吗？？？还需要其他什么吗？

我办的卡当时雅河路的建行就是这么说的年费200，每年交易6次就可以了，每个星期免费洗车一次。具体为什么要这样刷6次这个只能问银行了。