昆阳九洲佰联超市你可以改名为死不要脸超市

撒哈拉沙漠

回复阿土兄，
当时服务员有在边上，可以马上制止啊。已经走出大门了，还大庭广众之下大喊着小偷，昆阳就这么大，谁不认识谁啊。换做是你们的家人你们会怎么想？
掰一点饼干被人冤枉小偷，还真是滑天下之大稽了。@阿土兄

阿土兄

撒哈拉沙漠 发表于 2016-1-4 10:39
回复阿土兄，
当时服务员有在边上，可以马上制止啊。已经走出大门了，还大庭广众之下大喊着小偷，昆阳就这 ...

你发出来就好好地说，好好听大家的意见，没人认为百联这样做是妥当的，但也要让人说说你们这样的做，确实也不好的。别总想着一句，换做你们家人怎么样怎么样，应该大多数的人不会去随意掰的

清英

逮到一个没说被冤枉的就被喷惨，已经癫狂了

平也闹捏黑写

阿土兄 发表于 2016-1-4 10:58
你发出来就好好地说，好好听大家的意见，没人认为百联这样做是妥当的，但也要让人说说你们这样的做，确实 ...

掰个饼干就被说成小偷，又没有偷东西，超市把人当贼，这的确需要赔礼道歉。至少要诚恳的道歉，在门口贴个海报，报纸上打个广告，以做道歉，至于那位说别人是小偷的员工，更要站出来担当起这责任，敢说别人是小偷，就得要敢这道歉的担当。

至于楼主掰饼干，错就是错，道歉也是必须的，不能因为别人有错，自己的错就可以抵消掉。

至于饼干是垃圾食品，呵呵。。。。。。看看这口气，真叼的不得了，就好像有个人在我面前说，我从不吃KFC这类垃圾食品，但是路边地沟油小贩食品吃的最嗨了。

林雅璇

本人是解决昨天事件的负责人，昨天举着手机拍录像的照片被发到了这里。照片中我哭笑的脸，是因为正录着对方辱骂我的视频，言语之脏闻所未闻，非常无奈。
事件的经过是这样的：该顾客到超市购物，在二楼散称处拿了饼干给她孩子吃，超市员工提醒超市不能吃东西。顾客说：下楼会买单。结果顾客买单的时候没有购买吃的饼干。员工提醒顾客，顾客把饼干甩到员工脸上，说把吃过的饼干还给超市，对员工进行谩骂，还用手指着员工。员工情急之下说顾客这行为是偷盗行为。顾客冲上前打员工，还用购物篮摔员工。我们开门做生意也是想和气生财，按理说员工也没有错。但为了事件平息，我们也本着顾客第一的原则，向顾客道歉并赠送一箱王老吉。但顾客提出要我们超市包880元的红包，这样无理的条件我们是没有办法接受的。再则超市多处张贴着：不能试吃，请勿在超市吃东西，这样的标语。后超市主动报警，警察也进行的调节，说双方的言语冲突双方都有错，但孩子吃饼干不付钱，顾客的做法也不对。但顾客说：我们超市大，后台有人撑着，他们自己也是有后台的。就这样解决不下，警察同志提醒顾客可以上法院或其他部门，我超市也同意这样的处理方案。等警察同志走后，顾客叫来了她家亲属，在超市门口破口大骂，严重影响超市的生意。后又请来了平阳电视台和报社。我们已经将视频完整的拷给电视台及报社。现年头生意难做，事实情况如上。稍后视频发上

有头屑

目前，按情况分析，本宝宝认为佰联超市负责人的危机公关处理能力有待加强。当前，最好的方式是开诚布公向消费者赔礼道歉，安抚消费者，而不是更加激化矛盾，真的有店大欺客的嫌疑。

有头屑

本宝宝认为饼干是不是垃圾食品仁者见仁。楼主认为对一周多的小孩来说，是垃圾食品，本宝宝万全赞同。一周多的幼儿还是不要吃饼干啊饮料啊膨化食品啊，啥的。赞成楼主的育儿理念。

平也闹捏黑写

林雅璇 发表于 2016-1-4 11:24
本人是解决昨天事件的负责人，昨天举着手机拍录像的照片被发到了这里。照片中我哭笑的脸，是因为正录着对方 ...

我想知道的是，丢饼干，摔购物篮，说自己后台有人的片段有没有在视频中？

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我想知道的是有没有发生，丢饼干在前，说小偷在后，这件事。

如果有，那也只能抱以呵呵了！

我想不管是谁，有人拿东西侮辱性的丢在自己脸上，都不会给好脸色。

土豆小子

平也闹捏黑写 发表于 2016-1-4 11:33
我想知道的是，丢饼干，摔购物篮，说自己后台有人的片段有没有在视频中？

视频现在都在超市手里，如果顾客摔购物篮，在被说成小偷的情况下换成我也受不了。前提是怕超市把视频截图了，只有顾客生气的视频，自己的不当之处都不发了

撒哈拉沙漠

林雅璇 发表于 2016-1-4 11:24
本人是解决昨天事件的负责人，昨天举着手机拍录像的照片被发到了这里。照片中我哭笑的脸，是因为正录着对方 ...

林雅璇，事发4点45分的时候，你一直没有在现场。你是几点到现场的？你说呀，你不在现场你不能睁眼说瞎话，看你的年纪也是当妈的人了，你这样说话对得起天理良心，对得起你的孩子吗。你叫当时的服务员出来对峙啊。你把服务员指着我们骂我们是小偷的视频拿出来啊，警察是你们报警叫过来的，你们给警察看的视频，你们到底有没有删除了不利于你们的视频资料，你们心知肚明。警察已经定性不是小偷。你们还想继续冤枉人？你没冤枉人的话，在警察抵达前会说赔偿200多元?这些我都有视频。你不方便，我后续可以继续提供。