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未入住,心已凉,心中忧虑对谁言? ——水头皇家华府业主的心声
“第一豪宅”不如保障房 ——皇佳华府之欺诈宣传
1、虚假宣传广告。2014年11月开盘之初,温州同盛房地产开发有限公司(以下简称“同盛房开”)通过售楼部,借助路边广告牌、宣传单、宣传册向购房者大肆宣传皇佳华府是“水头最好的房子”、“水头第一豪宅”,“买房要看开发商的实力”、“三年无理由回购”,骗取购房者的信任,以达到房源尽快出售的目的。 2、实际交付与样板房完全不符。如进房的大门,样板房用的是万元左右的铜门,而实际交付的却是2000多元的钢质防火隔热门;5幢楼02-05户型的房子,样板房厨房有外窗,实际交付的厨房没有外窗(因厨房外墙有排气管通过,无法切割,但房开宣传却是有外窗的),严重影响使用,尤其是最近违规收房、不明就里的相关户型业主装修时想敲出一个厨房外窗却被同盛房开强行阻拦,更是叫苦连连;宣传册说明在每户安装NICO智能居家管理系统(市场价5000-10000元),样板房也有安装,但现房却没有安装。
3、电梯品质与“水头第一豪宅”定位严重不符。小区所用国产二线品牌电梯“爱登堡”,这是一款市场反馈评价较差的电梯,对业主来说没有安全保障。既然“皇佳华府”定位为“水头第一豪宅”,那么电梯也应该是高品质高口碑的:对面的“亿豪名邸”用的是日立电梯,周边的“财富广场”用的是通力电梯,连水头保障房“嘉禾花苑”用的也是东芝电梯。而且电梯安装的时间是在2016年8月之前,2016年9月已被洪水浸泡,近期小区电梯经常出故障,业主们人心惶惶,要求房开给出详尽说明,房开解释属正常维护。
4、小区绿化与宣传不符。原广告宣传小区绿化面积12000平方米,如今却发现要在住宅楼三楼阳台、小区外围商铺的四周建临时绿化带才能通过验收。
5、物业费不翼而飞。买房时同盛房开答应送每户业主物业费2年及以上不等,而今部分业主却被售楼部告知当初其根本没有做出该项承诺。
6、曾经说好的水头一中学区房哪去了?当初不少业主就是为了孩子的教育,奔着同盛房开宣传的初中施教区在水头一中而买房,现在却发现小区初中施教区原本就在水头三中。
……
凡此种种,不一而足。 一个企业,本应以服务客户为天职,以诚信经营为根本。然而,温州同盛房开却处处利字当头,极尽坑蒙拐骗之所能。悲哉!哀哉!
无知,还是无视? ——皇佳华府之供水供电设施
水头地处低洼地带,每年台风期都会满大水。满大水期间,地势较低的皇佳华府小区地下室必然被淹。根据设计,小区供水供电设施设备放置地下室,上级行政主管部门和工程承包方多次向同盛房开提出口头整改要求,但同盛房开却置若罔闻。
供水供电设施设备放置地下室,一旦满大水,发电机组和供水设备被水淹没成摆设,抽水抢救需1—2周,抢救后设备还需清洗、维修,大概共需20—30天。这20--30天将停水停电,业主们的基本生活条件将得不到保障。由于电梯是通向地下室的,地下室被淹部分维修期间,电梯停止运行,业主上下楼都得爬楼梯。满大水后,每次抽水费用高达15万元以上,再加上供水供电设备被淹后的维修乃至更换的费用,对于业主来说是个无底洞。地下室部分电梯维修也是大开支。洪水后巨额的修缮费用业主们无力承担。
为此,业主们多次向同盛房开提出整改要求:即将发电机组和供水设备移至地面二层,将每幢消防配电柜移至高处(至少在原有基础上提高2米),以避免因洪水浸泡而无法使用。2017年1-2月,业主代表与同盛房开进行了数次沟通,同盛房开仅口头承诺将每幢消防配电柜移至高处(至今未兑现)及在地下车库入口处加设铝合金防水墙来阻挡洪水,其他事项均没有实质性解决方案。但业主们认为,防水墙堵得了前几年并不代表堵得了将来,小区面积这么大,每年在洪水的压力下,就算铜墙铁壁,也肯定有漏和倒的时候,此举治标不治本。何况两年保质期一过,同盛房开拍拍屁股走人,业主们到时更是叫天天不应,叫地地不灵。所以现在就应该采取一劳永逸、永绝后患的整改措施,最理想的是把这些设备移至5幢后面二楼商铺(水头大道旁)。同盛房开却展示出其强大的忽悠神功,将业主玩弄于股掌之间。
水头亿豪、财富广场、曼顿、铂郦城等多个楼盘的开发商都能从业主的利益出发,或是在前期设计时就将供水供电设施放备放置在地面二层,或是在后期进行了整改。但对于皇佳华府全体业主的含泪乞求,同盛房开却始终铁石心肠,无动于衷。
对于同盛房开而言,供水供电设施设备放置地下室,一方面能有效提升地下空间的利用率,节省成本,避免地面空间的损失,如果移到商铺二楼,对房开的商铺出售肯定会有影响;另一方面即使地下车库未出售,一旦满水,没有买车位的业主也必将要为地下车库抽水出力出钱,同盛房开此举能紧紧将全体业主捆绑在一起。
诚然,追逐利润最大化是企业的宗旨,也是企业经营者的天性,但为了眼前利益而不顾后期风险,为了自身利益而无视业主生死,企业的良知何存?企业经营者的良心何在?
老天何故被人欺? ——皇佳华府之交房延期
合同约定的交房时间为2016年12月30日之前,然而同盛房开在此之前还未达到合同约定的交房条件,无法如期交房。
当时,同盛房开提出的延期理由是因台风“莫兰蒂”和“鲇鱼”的影响,致使平阳水头洪水暴涨,小区地下工程受淹严重,影响工程施工进度和交付期限。
民法上明确解释:“不可抗力”是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。事实上,水头地处低洼地带,每年至少有一两次满水,一满大水,小区地下工程肯定要被淹,是属于可预见因素,合同约定的交房时间理因充分考虑了洪水的因素。况且,开发商完全可以在洪水汛期来临之前在小区地下室建防水设施(如房开后期极力宣传的完全可以抵御洪水的铝合金防水墙来抵御洪水),地下室被满造成损失完全属于同盛房开主观的过失,同盛房开将交房延期归于洪水,归于老天,实在有失公允。
此外,据业主了解,“莫兰蒂”台风带来的洪水并没有淹到地下工程,9月之前,地下室的大部分设施设备还未安装到地下室。业主们认为,开发商的不可抗力因素延期理由并不成立。
2016年12月,业主代表与同盛房开通过中间人水头镇委阙副书记和水头镇派出所周副所长达成了如下协议:同盛房开就门、电梯、延期至2017年1月20日三项一次性补偿业主每户12000元。然而,同盛房开却出尔反尔,在其出示的协议中将延期时间改为2017年3月31日(延期90天算到3月31日,是不是不会算术?)之前,并要求业主不得再主张其他权益,同时限期签订霸王协议。而按照合同,延期90天每户业主基本上能得到3万至4万的延期赔偿。
2月中旬,业主代表在一次与同盛房开的沟通中再次谈到了延期赔偿的问题,同盛房开负责人非常霸道地甩下一句:“12000元,愿意就拿走,不会再多一分;不愿拿,你去打官司!”可谓惊天动地,振聋发聩,让怀揣幻想的买房者捶胸顿足,懊悔不已。
这真是:
无良房开善扯皮, 屡将业主陷套里。 天公一怒挟风雨, 山城瞬间成沟渠。 房开顺势来延期, 工程未付心窃喜。 老天何故被人欺? 来年风雨再来袭。
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