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万达影院不给带外来零食,属于霸王条款吗???

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发表于 2015-11-12 01:14:52 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
万达影院开业至今,一直没见到任何明文或者口头告知:看电影不准带外来食物,能带的只有影院自己销售的食品。今天带了KFC走到门口就被拦住,说外来食物去寄存,不给带进去。要求对方出示相关文件,检票员只说影城规定。无语的影城规定,为什么看了不下十次的电影,都是当着检票员带进去的,这次突然不给带???为什么?为什么?为什么?
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发表于 2015-11-14 09:21:20 | 显示全部楼层
此地无银三百两 发表于 2015-11-14 01:47
鉴于您智商不高,我觉得我应该说的再通俗点,以免你还是看不懂,发起丧心病。

我的意思是这样的:按照 ...

    你也不用什么“您“不”您“的,本来就是个爱撕逼的艾斯比,何必装斯文。楼主说万达不让她带KFC是霸王条款,我说在电影院里看电影时吃东西是个人素质问题,不过用极端化的说法,比如韭菜包子,比如有的网友说的什么火锅,水煮鱼之类的,你要是把这个当真,你的智商也是别人说骂句煞笔你马上就回应:谁骂我?

    还有,还是那句话,做人不要太自私,尤其是打着维权的幌子干着自私的破事,这样不仅是没素质,还很恶心。你说万达不让人带吃的东西进去,却又允许顾客带自家卖的爆米花和饮料,我觉得作为电影院管理者,他这样做没什么不对的,一是这样一来可以给大家创造了一个相对干净的场所,如果谁都可以带东西进去,那电影院里各种气味飘来飘去,而且一场电影看完难保地上座位上留下垃圾,你让后面进来的观众怎么安心看电影?看看你就知道万达这样的管理是对的!二是人家电影院自家开的,在自己的一亩三分地里卖点自己的东西赚钱有什么不对的,想怎么赚轮得到你来指手画脚?
    还是那句话,去电影看电影又不是你一张票就包场了。这个社会是大家互相体谅的,你买张票,电影院给你提供场所还有观影,这是市场平等交易。至于电影院怎么管理,那是人家自己的事,轮不到你一个只买了一张票就想当大爷的人来说三道四。
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发表于 2015-11-12 08:24:47 | 显示全部楼层
看电影吃零食影响别人,况且你还吃肯德基,那个味,还不弥漫整个电影院,谁受的了。
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 楼主| 发表于 2015-11-12 08:55:37 来自手机 | 显示全部楼层
wzajhxh 发表于 2015-11-12 08:24
看电影吃零食影响别人,况且你还吃肯德基,那个味,还不弥漫整个电影院,谁受的了。

影院销售的爆米花不是也有味道,外带食品只是影响了他们的金钱收入。所以就强制禁止,也只有国内才敢如此嚣张!
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发表于 2015-11-12 08:55:52 | 显示全部楼层
如果你在看电影的时候你旁边的人在吃韭菜包子,你有什么感受?
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 楼主| 发表于 2015-11-12 09:03:05 来自手机 | 显示全部楼层
屌丝之王中王 发表于 2015-11-12 08:55
如果你在看电影的时候你旁边的人在吃韭菜包子,你有什么感受?

那为什么不一开始直接明文规定写在门口,过去没有任何工作人员制止,三天打鱼,两天晒网,让客户如何想!

点评

你先说如果看电影的时候有人在你旁边吃韭菜包子你什么感受。再说了,你再怎么生气也没用,有本事你去把万达电影院拆了,哈哈哈  发表于 2015-11-12 15:45
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发表于 2015-11-12 09:32:55 | 显示全部楼层
上次我去看电影也不给带,真是霸王条款,带吃的怎么了?为什么不给带?怎么了?我吃火锅又不影响别人看电影。。真是的

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还是你讲好,我上次点了个水煮鱼硬是不让送进去!  发表于 2015-11-13 09:20
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发表于 2015-11-12 10:17:04 | 显示全部楼层
不属于,从法律上讲,你买的电影票仅仅是电影院欠你的一个看电源的债权,仅包括你看电影的权利,不包括你吃外来东西的权利
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 楼主| 发表于 2015-11-12 10:38:50 来自手机 | 显示全部楼层
跪下叫主上 发表于 2015-11-12 10:17
不属于,从法律上讲,你买的电影票仅仅是电影院欠你的一个看电源的债权,仅包括你看电影的权利,不包括你吃 ...

工商部门表示,影院禁止“外带食品”属侵权行为
03-13 18:18 新华网
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新华网呼和浩特3月13日电(记者邹俭朴、刘懿德)电影即将开始,观众在检票口被告知不寄存外带食品就不能入场。记者在“3·15”国际消费者权益日前夕调查发现,这一涉及消费者的“霸王条款”依在一些影城大行其道。

内蒙古工商行政管理部门表示,该行为涉嫌侵犯消费者的自主选择权,应该予以制止。

“霸王条款”依旧,观众忍气吞声

3月上旬,记者曾两次来到CGV星聚汇影城呼和浩特中山路店,发现这里的工作人员仍不许拎有外带食品的观众入内。一些观众很不满意,但为了顺利入场,只好忍气吞声先去寄存外带食品。

该影城主管成利君告诉记者,影城禁止外带食品是“行业规定”,在她先后供职的万达和CGV星聚汇影院中,这个规矩始终未破。无论在哪,她都是这个规定的忠实拥护者和坚定执行者,为此也没少和观众费口舌。

CGV星聚汇影城呼和浩特中山路店店长刘峰表示,影城禁止外带食品是行业内的一项规定,初衷是为了保持观影环境。

“我每次去万达影城观影时都会将外带食品塞进包内带入影厅,这样他们就没有办法了。”观众高女士苦笑着告诉记者,对于这种迫不得已的行为,她总觉得哪里有点不对劲。

该店值班经理萨日娜表示,自新消费者权益保护法实施以来,影厅已不再强行限制,观众只要不带有异味的外带食品,一般都可以入内。

一份公开资料显示,仅万达院线在2013年爆米花品项收入就高达3.9亿元。一些观众认为,影城自售食品的高额利润或许是不许外带食品的重要诱因。

影院单方约定,属于无效条款

法律界人士认为,影院属于经营文化产品的企业,无限制或要求观众行为的权利,因此“谢绝外带食品”等规定是单方面约定。

“消费者从影票购入时起,即与影院形成消费合同法律关系,观影是该合同的主要内容。”内蒙古慧聪律师事务所律师张献华说,合同是双方当事人权利义务协商一致的协议,影票背后的“谢绝外带食品”等字眼是影院单方设定的内容,是强加给消费者的“霸王条款”,属无效条款。

张献华认为,消法第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

张献华表示,如果影院以观众带外购食品为由,限制或拒绝持票人进入影院观影,导致消费者无法顺利观影的,这是对持票人合法消费权的侵害,属侵权行为。

CGV星聚汇影城中国总部一位负责人在接受记者采访时也承认,观众对于商品有选择权,店家应行使的只是建议权,不应用“行业规定”来强行限制观众。她认为,呼和浩特中山路店禁止观众外带食品的强硬做法属于单店行为,并不能代表该公司的整体形象。

一方面要维权,一方面要自重

内蒙古自治区工商局“12315”消费者申诉举报中心主任吴日根表示,部分影院类似“谢绝外带食品”的规定,侵犯了消费者的自主选择权。遇到这种情况,消费者可拨打“12315”热线进行投诉。建议消费者投诉前留存好图片等有关证据,以免影响维权效果。

内蒙古农业大学人文社会科学学院院长盖志毅认为,部分影院一直禁止观众外带食品,与多数消费者缺乏维权意识有关。此类侵权行为对消费者造成的权益损害虽然较小,但培养消费维权意识应该从点滴做起,要坚决对侵权行为说不。

盖志毅认为,影院和观众之间是一种平等的法律主体关系,影院希望维持良好的观影环境可以理解,但实现这样的目标不必通过侵犯消费者权益的生硬方式实现,而且影院自售的商品价格大多高于影院外商店的同等商品价格,只允许购买影院自售食品的规定难免会有“店大欺客”的嫌疑。

但是,消费者在维权的同时,也应提升自己的文明素质。记者调查发现,一些观众自带异味食品影响影厅空气等。市民苏日娜说:“大声接打电话、不断嗑着瓜子、脱鞋躺在座位上……几乎每次看电影都有让人不舒服的遭遇。”
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发表于 2015-11-12 10:59:49 | 显示全部楼层
回家在电脑上看,随便你吃什么,没人管
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发表于 2015-11-12 11:36:14 | 显示全部楼层
万达是不看你带什么的吃的,及时是水果都不给带。楼主一发帖子,万达的水军正在赶来
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