宽带私自被停我交的费用哪去了

奔跑的七七 · 发表于 2015-8-19 20:09:42

2015年5月4日办理了2年宽带，缴费596元，发票号码为00061258，收费员为许劲松。从2015年8月10日开始，水头电视站单方面停了我的宽带，系统显示我欠费。从8月10日开始至8月16日，我每天电话反映我宽带被断问题，8月13日本人到电视站反映，一直只说我帮我记录，直至8月16日下午，我再多次拨打投诉热线，才有人员上门查看，后发现设备无故障，系统显示我欠费，我出示了缴费发票，工作人员说会继续反映，直至夜里8点，才通了宽带。8月16日晚8点至8月19日早上9点期间，宽带正常使用，8月19日下午5点，我就发现宽带又被停了，打58118890查询得知我的宽带又欠费了。我想请问，电视站是把消费者耍着好玩么？如果我没保存发票，我交的费用是不是就不翼而飞了？？？还是我的宽带费用不知入了谁的口？？频繁私自停宽带，给我正常使用网络带来巨大影响！！！我交的费用到底哪去了？？？？

轻车熟路 · 发表于 2015-8-20 07:33:24

淡看江湖路 · 发表于 2015-8-20 08:51:57

想要好的服务态度还是选移动吧宽带质量就自己琢磨了

平也闹捏黑写 · 发表于 2015-8-20 10:21:18

话说。。。水头的宽带是，水头电视站管理的么？

song2wenjun · 发表于 2015-8-20 21:27:36

目前宽带性价比最高的是移动，服务器最多的是电信。你这个嘛，是广电宽带，不入流的

395 · 发表于 2015-8-21 09:55:53

这种宽带速度快吗

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宽带私自被停 我交的费用哪去了

宽带私自被停我交的费用哪去了